Posted on

Порядок следования прилагательных в английском языке

Английский язык славится своей структурой и особенностями, одной из которых является порядок использования прилагательных в английском. Умение правильно расставлять прилагательные в предложении — это ключевой […]

Posted on

Какова цель применения оператором техники активного слушания

Представьте, что вы занятой оператор службы поддержки клиентов, принимающий звонки от разочарованных клиентов или терпеливо подбирающий решения сложных проблем. Ваш день заполнен одним разговором за […]